الأسئلة الشائعة
Card4Us Steam — طريقة استلام الحساب والاستخدام
❓ كيف أستخدم الموقع؟
🎮 كيف أستلم حسابي بعد الشراء؟
- أكمل شراء اللعبة من متجرنا في سلة.
- ستجد رقم الطلب في رسالة تأكيد الطلب (يبدأ عادةً بأرقام مثل 123456789).
- ادخل إلى صفحة تسجيل الدخول وأدخل رقم طلبك.
- سيظهر لك حساب Steam الخاص بك (اسم المستخدم وكلمة المرور) مباشرة.
🔐 ما هو كود Steam Guard وكيف أحصل عليه؟
عند تسجيل الدخول لحساب Steam من جهازك لأول مرة، سيطلب منك Steam
كود تحقق (Steam Guard) مُرسَل إلى بريد الحساب.
- سجّل الدخول في تطبيق Steam باسم المستخدم وكلمة المرور المعروضة لك.
- عندما يطلب Steam الكود، ارجع إلى صفحة حسابك في موقعنا واضغط "طلب الكود".
- سيظهر الكود خلال ثوانٍ — أدخله في Steam وستدخل للحساب مباشرة.
🔢 كم مرة يمكنني طلب الكود؟
لكل طلب عدد محدد من طلبات الكود (يظهر لك العدد المتبقي في صفحة حسابك).
الحد يتجدد تلقائياً حسب باقة اللعبة المشتراة.
إذا استنفدت الحد وتحتاج مساعدة، تواصل مع الدعم.
⛔ أمور ممنوعة — مهم جداً
يُمنع منعاً باتاً:
• تغيير كلمة مرور حساب Steam
• تغيير البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب
• تفعيل أو تعديل إعدادات Steam Guard
• مشاركة بيانات الحساب مع أي شخص آخر
النظام يرصد هذه المحاولات تلقائياً وقد تؤدي إلى إيقاف صلاحيتك دون استرداد.
• تغيير كلمة مرور حساب Steam
• تغيير البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب
• تفعيل أو تعديل إعدادات Steam Guard
• مشاركة بيانات الحساب مع أي شخص آخر
النظام يرصد هذه المحاولات تلقائياً وقد تؤدي إلى إيقاف صلاحيتك دون استرداد.
⏳ طلبي في قائمة الانتظار — ماذا أفعل؟
أحياناً تكون جميع حسابات اللعبة المطلوبة مشغولة مؤقتاً.
في هذه الحالة يضعك النظام في قائمة انتظار ويخصص لك أول حساب يتوفر تلقائياً.
صفحة الانتظار تتحدث تلقائياً وتنقلك لحسابك فور توفّره — لا حاجة لإعادة إدخال رقم الطلب.
صفحة الانتظار تتحدث تلقائياً وتنقلك لحسابك فور توفّره — لا حاجة لإعادة إدخال رقم الطلب.
📵 لماذا ظهرت لي رسالة "هذا الجهاز محظور"؟
بعض الألعاب تسمح باستخدام الحساب من جهاز واحد فقط لكل طلب.
إذا حاولت طلب الكود من جهاز مختلف عن الجهاز الأول، يُحظر الجهاز الجديد مؤقتاً.
إذا غيّرت جهازك فعلاً، تواصل مع الدعم لإعادة التعيين.
💬 كيف أتواصل مع الدعم؟
فريق الدعم متاح عبر واتساب — اضغط الزر بالأسفل وسنرد عليك بأسرع وقت.
أو امسح الكود للتواصل من جوالك
